İçeriğe atla

Hesabını sil

Hesabını istediğin an silebilirsin. İki yolu var: uygulamanın içinden ya da destek ekibine yazarak. İkisi de aynı sonucu verir.

Uygulamadan sil

  1. 1Quizneu’yu aç ve Profil sekmesine geç.
  2. 2Ayarlar → Hesap → Hesabı sil yolunu izle.
  3. 3Uyarıyı okuyup onayla. İşlem tamamlandığında oturumun kapanır.

Silme talebi gönder

Telefonuna erişemiyorsan aşağıdaki formu doldur. Hesabına kayıtlı e-posta adresini yaz — talebini o adresten doğrular, işleme alırız.

Talebi 30 gün içinde sonuçlandırırız; genelde birkaç iş günü sürer. Talebini aldığımızı e-postayla bildiririz.

Silince ne oluyor

  • Hesabın ve profil bilgilerin
  • Oluşturduğun setler, kartlar, sınavlar ve okuma parçaların
  • Çalışma geçmişin, istatistiklerin, serilerin ve XP’in
  • Sözlüğüne kaydettiğin kelimeler

Silme geri alınamaz. Verilerin sistemden kaldırılır; yedeklerdeki kopyalar en geç 30 gün içinde döngüden düşer.

Herkese açık paylaştığın setleri başkaları kendi kütüphanesine kopyaladıysa o kopyalar onlarda kalır. Ayrıca yasal olarak tutmak zorunda olduğumuz fatura kayıtları saklanır.

Aboneliğin ayrı

Quizneu Plus aboneliğin App Store ya da Google Play üzerinden işler. Hesabını silmek aboneliği iptal etmez — önce mağaza hesabından aboneliği iptal et, sonra hesabını sil.

Takıldığın bir yer olursa: support@quizneu.com